POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PUNTÚA TU TRAIL

Última actualización: 3 de noviembre de 2024

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Puntúa tu Trail ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y sitio web (en conjunto, el "Servicio").

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información Personal que Usted Proporciona

Cuando utiliza nuestro Servicio, recopilamos la siguiente información que usted proporciona voluntariamente:

- Dirección de Correo Electrónico: Utilizada para autenticación y para enviarle códigos de acceso único (OTP) para iniciar sesión
- Contenido Generado por el Usuario: Valoraciones de carreras, reseñas, comentarios y sugerencias de carreras que envía
- Carreras Favoritas: Las carreras que ha guardado o marcado como favoritas

2.2 Información Recopilada Automáticamente

NO recopilamos:
- Datos de ubicación o coordenadas GPS
- Identificadores de dispositivo o IDs publicitarios
- Datos de análisis o seguimiento
- Comportamiento de navegación o patrones de uso

2.3 Almacenamiento Local

Nuestra aplicación móvil utiliza almacenamiento local en su dispositivo para:
- Almacenar tokens de autenticación (JWT) para mantener su sesión iniciada
- Almacenar en caché imágenes de carreras para mejorar el rendimiento
- Guardar sus preferencias y configuraciones de la aplicación

Esta información permanece en su dispositivo y no se transmite a nuestros servidores excepto cuando es necesario para la autenticación.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

- Autenticación: Para verificar su identidad y proporcionar acceso seguro a su cuenta
- Prestación del Servicio: Para mostrar sus valoraciones, comentarios y carreras favoritas
- Comunicación: Para enviarle códigos de contraseña de un solo uso para iniciar sesión
- Moderación de Contenido: Para gestionar el contenido generado por usuarios y mantener la calidad del servicio
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

4. COMPARTIR Y DIVULGACIÓN DE DATOS

4.1 Proveedores de Servicios Esenciales

Compartimos su información únicamente con proveedores de servicios esenciales necesarios para operar nuestro Servicio:

- Proveedores de Alojamiento: Para infraestructura de servidor y almacenamiento de datos
- Servicio de Correo Electrónico: Para enviar códigos de autenticación

Estos proveedores están vinculados por acuerdos de confidencialidad y solo procesan sus datos según nuestras instrucciones.

4.2 NO Compartimos Sus Datos Con:

- Redes publicitarias
- Servicios de análisis
- Plataformas de redes sociales
- Intermediarios de datos o terceros comercializadores

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales).

5. CONTENIDO PÚBLICO

Tenga en cuenta que el siguiente contenido que envía es PÚBLICO y visible para todos los usuarios:

- Valoraciones y puntuaciones de carreras
- Comentarios y reseñas
- Sugerencias de carreras
- Su dirección de correo electrónico asociada (visible solo para administradores)

Una vez publicado, este contenido permanece disponible en nuestra plataforma indefinidamente, incluso si elimina su cuenta, para mantener la integridad y continuidad de la información de carreras para la comunidad.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

- Información de Cuenta: Conservamos su dirección de correo electrónico y datos de autenticación mientras su cuenta permanezca activa
- Contenido Público: Las valoraciones de carreras, comentarios y reseñas se conservan indefinidamente para el beneficio de la comunidad
- Tokens de Autenticación: Almacenados localmente en su dispositivo hasta que cierre sesión o expiren
- Cuentas Eliminadas: Cuando elimina su cuenta, su correo electrónico y datos de autenticación se eliminan, pero el contenido público (valoraciones, comentarios) permanece visible sin identificación personal

7. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Bajo el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

7.1 Acceso y Portabilidad
- Solicitar una copia de sus datos personales
- Exportar sus valoraciones, comentarios e información de cuenta

7.2 Rectificación
- Actualizar o corregir información personal inexacta
- Editar sus valoraciones y comentarios en cualquier momento a través de la aplicación

7.3 Supresión
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
- Nota: El contenido público (valoraciones, comentarios) será anonimizado pero no eliminado

7.4 Oposición y Restricción
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias

7.5 Retirar Consentimiento
- Cerrar sesión y eliminar la aplicación para revocar el acceso a datos almacenados localmente
- Solicitar la eliminación de cuenta para eliminar su información personal de nuestros servidores

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: soporte@puntuatutrail.com

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

8. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

- Autenticación Segura: Tokens JWT con expiración y almacenamiento seguro
- Cifrado HTTPS: Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores están cifrados
- Controles de Acceso: Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Actualizaciones Regulares: Parches de seguridad y actualizaciones de nuestra infraestructura

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestro Servicio está disponible para usuarios de todas las edades. Sin embargo, no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Nos aseguramos de que existan garantías apropiadas para dichas transferencias en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

11. COOKIES Y SEGUIMIENTO

NO utilizamos cookies, web beacons o tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web o aplicación móvil.

Nuestra aplicación móvil utiliza únicamente almacenamiento local del dispositivo para funcionalidad esencial (tokens de autenticación, imágenes en caché y configuraciones de la aplicación).

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante:

- Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Publicación de un aviso destacado en la aplicación o en nuestro sitio web
- Envío de una notificación por correo electrónico (si tiene una cuenta activa)

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

13. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como sitios web oficiales de carreras). No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

14. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Puntúa tu Trail
Sitio web: www.puntuatutrail.com
Correo electrónico: soporte@puntuatutrail.com

15. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: soporte@puntuatutrail.com
Sitio web: https://www.puntuatutrail.com

Haremos todo lo posible por responder a su consulta en un plazo razonable.

16. LEY APLICABLE

Esta política de privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de España y la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables.

17. SU CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta política de privacidad y consiente la recopilación, uso y compartición de su información como se describe en este documento.

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FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD